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Copark

FAQS

Hemos recopilado las consultas más habituales para ayudarte a resolver cualquier duda sobre nuestros aparcamientos, servicios, abonos y funcionamiento de la plataforma.
¿Dónde están ubicados los aparcamientos?
Puedes consultar la ubicación exacta de todos nuestros parkings en el buscador de la web o app, junto con mapa, accesos y servicios disponibles.

La mayoría están abiertos 24h, aunque algunos tienen horarios específicos. Consulta cada ficha para detalles.

La altura máxima suele variar dependiendo del parking en el que te encuentres. Consulta cada ficha para el gálibo permitido.
En nuestros parkings, podrás acceder mediante ticket en papel, lectura de matrícula (parking sin ticket) y a través de la App móvil (APP Copark).
Los métodos de pago que se aceptan son mediante tarjeta bancaria, efectivo a través de la App Copark y mediante sistemas contactless.

Descarga la APP COPARK y paga directamente desde tu móvil y sin pasar por el cajero.

Sí, puedes solicitar tu factura de la estancia del parking poniéndote en contacto con nosotros a través del enlace siguiente: copark.com/solicitar-factura-parking en horario de oficina.

Si pierdes el ticket del parking, pulsa el botón de asistencia ubicados en las barreras de salida y/o de entrada, cajeros u otros equipos para que el equipo de asistencia te atienda. En los aparcamientos Copark, nuestro equipo verificará tu hora de entrada mediante el sistema de control de accesos y te aplicará la tarifa correspondiente a tu tiempo de estancia real.

Sí, es un sistema muy habitual que ofrecemos en muchos de nuestros parkings y que permite hacer la reserva online reservas.continentalparking.com o en APP Copark con descuentos según temporada.
Las ventajas de reservar un aparcamiento es hacerlo mediante un precio cerrado, te garantiza una plaza de parking y con acceso rápido al parking donde quieras reservar.

Sí, dependiendo de las condiciones de la tarifa (flexible o no).

Sí. La app permite ampliar el tiempo sin necesidad de volver al vehículo.
Sí. Algunos aparcamientos permiten entrada y salida digital mediante la aplicación.

Sí. Todos los movimientos y justificantes quedan registrados en tu perfil.

Las Apps o plataformas de reserva que puedes utilizar para aparcar en nuestros parkings son la propia de Copark y algunos operadores externos que también disponen del servicio de reserva.

Las ventajas de tener y usar la APP Copark, son el acceso automático en los parkings de nuestra red, pagar sin ticket, aprovechar las promociones exclusivas y la localización del parking.

Los parkings Copark cuentan con cámaras de videovigilancia, control de accesos y personal y/o asistencia remota en el mismo aparcamiento.

Sí, todos los parkings cuentan con plazas adaptadas.

Sí, ofrecemos diversos tipos de abonos, los más adquiridos son los de 24h, los diurnos y los nocturnos. También ofrecemos abonos por horas y el abono diario.

Puedes hacerlo online dirigiéndote a Abonos/bonos de nuestra web o contactando con atención al cliente.

Utiliza los interfonos de asistencia o contacta con atención al cliente.

Descarga la App Copark

Empieza a utilizar Copark hoy. Lleva tu parking al móvil.

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