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Atención al Cliente
902 15 36 65
atencionalcliente@copark.com

Preguntas más habituales sobre Copark.es

Aquí encontrarás una recopilación de aquellas preguntas y respuestas más habituales sobre la plataforma Copark.es. Tratamos de ofrecer un servicio de calidad y transparente para el usuario final.

P - 1: Tendré asignada una plaza de parking?
R:

Dependiendo de los parkings, esta opción no esta disponible. Aunque, y según el uso que se haga del sistema (Copark.es), es probable que le den una prioridad respecto a otros usuarios.

P - 2: Qué pasa si llego antes o aparco más tiempo de lo establecido en mi reserva?
R:

No importa si llegas un poco antes o, permaneces más tiempo de lo previsto. En Copark.es sólo cobramos un fee (en concepto de reserva), y después el usuario tendrá que abonar la diferencia en el punto de control.

P - 3: Mi aparcamiento estará accesible las 24/7?
R:

Esta información y otra (relacionada con los servicios que ofrece cada estacionamiento) está disponible en cada ficha de aparcamiento - en la parte inferior - .

P - 4: Puedo hacer una reserva para otra persona?
R:

Sí.

Cuando tu haces una reserva mediante Copark.es, está se hace con tu usuario (donde se especifica modelo y matrícula del coche). Para poder realizar la reserva para otro usuario, deberá indicar esta información en el cuadro de texto "comentarios" (sección reserva).

P - 5: Habrá algún cargo adicional?
R:

No.

En la plataforma sólo cobramos un fee por transacción. Tan sólo 3€. La diferencia (coste total de la transacción - reserva -) se pagará en el punto control del parking seleccionado

¿No encuentras la respuesta que estás buscando?

Llámanos al 902 15 36 65 o utiliza este formulario para hacernos llegar tus dudas y nos pondremos en contacto lo antes posible.

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