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Atención al Cliente
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Política de Calidad y Medio Ambiente

La Gestión de la Calidad y la Protección Medioambiental se consideran en CONTINENTAL PARKING SL, una prioridad además de una necesidad estratégica.

  • - Para ello la Organización de CONTINENTAL PARKING SL trabaja ajustándose a las Normas de Gestión de Calidad ISO 9001/15 y de Gestión Medio Ambiental ISO 14001/15 con los objetivos de alcanzar el nivel de Excelencia en Calidad y minimizar el impacto ambiental del entorno del alcance donde desarrolla su actividad en la gestión:
  • - de explotación y mantenimiento de aparcamientos en régimen de arrendamiento, concesión o propiedad.
  • - de regulación de estacionamientos de vehículos en la vía pública o zonas azules.
  • - en el estacionamiento logístico en terminal de transporte pesado.

 

Respecto a la Política de Calidad y Medio Ambiente de CONTINENTAL PARKING SL tiene como objetivos estratégicos:

 

  • - Ser empresa orientada al servicio para cumplimentar las expectativas de nuestros clientes y proveedores externos. 
  • - Respetar las legítimas expectativas de los accionistas garantizando una rentabilidad que se encuentre entre las mejores del sector, para su sostenibilidad a largo plazo.
  • - Estar permanentemente ocupados por la calidad:
    • · Del servicio ofrecido a los Clientes
    • · Exigida a nuestros Proveedores
    • · En las relaciones entre las personas de nuestra Organización
  • - Dotarse de recursos humanos con una sólida formación, altamente especializados y en constante reciclaje de conocimientos. Dar formación constante y adecuada a todo el personal para mantener una competitividad del equipo humano permanente.
  • - Estimular la creatividad y las responsabilidades fomentando la iniciativa individual.
  • - Participar activamente todos los miembros de la organización en la consecución de la política y de los objetivos de calidad y medio ambiente.
  • - Primar la prevención de problemas y fallos de calidad sobre la corrección.
  • - Minimizar el impacto medioambiental en las actividades que desarrolla la empresa:
    • · Minimizando la utilización de sustancias nocivas, peligrosas que ocasionen un grave impacto en el medio ambiente.
    • · Minimizando el consumo de recursos energéticos (agua, electricidad, etc.).
    • · Fomentar el uso de materiales de origen reciclado
    • · Facilitar el reciclado de los residuos producidas por la empresa transportándolos a Centros Autorizados
  • - Conocer y cumplir rigurosamente toda la legislación medioambiental aplicable a las actividades de la empresa.

 

DIRECCION GENERAL

ENERO-2018

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